Pengaruh Implementasi Kebijakan Bekerja dari Rumah (Working from Home) terhadap Kinerja Pegawai KPP Penanaman Modal Asing 5: Peran Mediasi Technology Acceptance Model (TAM)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kesiapan berubah terhadap kinerja pada saat working from home (wfh), kesiapan berubah terhadap kesiapan penerimaan teknologi pada saat wfh, kesiapan penerimaan teknologi terhadap kinerja pada saat wfh, dan efek mediasi kesiapan penerimaan teknologi antara pengaruh kesiapan berubah dan kinerja pada saat wfh. Penelitian ini melibatkan 127 responden di KPP Penanaman Modal Asing 5 dengan metode pengambilan sampel jenuh. Analisis menggunakan pendekatan SEM-PLS dengan bantuan SmartPLS Versi 3. Hasil analisis menunjukkan bahwa kesiapan berubah berpengaruh terhadap kinerja, kesiapan berubah berpengaruh terhadap kesiapan penerimaan teknologi, kesiapan penerimaan teknologi berpengaruh terhadap kinerja, dan hubungan antara kesiapan berubah dengan kinerja dimediasi oleh kesiapan penerimaan teknologi. Implikasi penelitian juga dijelaskan dalam penelitian ini.